登入 Spotify 時出現 SSL 連線錯誤

登入 Spotify、手動授權或啟動 Lyricify 時，如果出現以下提示，可按本頁步驟排查：

The SSL connection could not be established, see inner exception.
SSL 連線無法被建立。

網路或代理異常、系統時間不正確、證書校驗失敗等，都可能導致這類錯誤。

先檢查網路和系統設定

1. 更換網路或代理節點。 使用代理時，先換一個節點重試；也可以換用手機熱點，檢查是否與當前網路有關。
2. 檢查代理配置。 確認代理程式正在運行，Windows 系統代理的地址、端口與代理軟體一致，並檢查 accounts.spotify.com 和 api.spotify.com 的分流規則。瀏覽器代理插件通常只作用於瀏覽器。
3. 同步系統時間。 在 Windows 設定中檢查日期、時間和時區，並同步時間後重試。
4. 檢查 HTTPS 掃描或解密。 如果代理軟體或安全軟體開啟了這些功能，可臨時關閉該功能後重試，測試後恢復設定。公司網路可聯繫管理員檢查。

仍然無法登入時

更新 Lyricify 後重新嘗試登入，再查看出錯時間附近的日誌。能進入主介面時，在 設定 → 進階 → 日誌 中點擊 打開。

如果無法進入主介面，可參考配置檔案遷移找到配置資料夾，打開其中的 Logs\Log.txt。便攜版的日誌位於便攜包中的 Data\Logs\Log.txt。

日誌提示 TLS 或證書錯誤時

• 協議版本或加密演算法協商失敗： 更新 Windows 和代理軟體。如果曾手動修改 TLS 設定，可撤銷這些修改後重試。
• 證書過期或域名不匹配： 檢查系統時間，以及代理或安全軟體的 HTTPS 掃描、解密功能。
• 根證書不受信任（UntrustedRoot）： 檢查 Windows 根證書自動更新是否被禁用。如果曾透過系統優化工具關閉此功能，請在該工具中重新啟用；組織管理的設備可聯繫管理員處理。可參見 Microsoft 的證書更新說明。
• 證書鏈不完整（PartialChain）： 嘗試更換網路或代理節點，以便 Windows 下載所需的中間證書。
• 吊銷狀態檢查失敗： 檢查證書中列出的吊銷資訊查詢地址能否訪問，可切換網路或代理節點後重試。

補充缺失的根證書

如果已確認 Windows 缺少 Spotify 證書鏈所需的 Certainly Root R1，可按以下步驟安裝：

1. 從 Certainly 官方證書庫的 Root CA Certificates 部分下載 Certainly Root R1，檔名為 Certainly_Root_R1.pem。

2. 以管理員身份打開 PowerShell，切換到下載目錄後執行：

   certutil -addstore Root ".\Certainly_Root_R1.pem"

3. 完全退出 Lyricify，再重新打開並登入 Spotify。

注意：下載並導入的是根證書，不要將站點證書或中間證書導入“受信任的根證書頒發機構”存儲。